Le marché mondial des logiciels de réservation de compagnies aériennes devrait atteindre 14,4 milliards de dollars d'ici 2033

Selon un rapport de recherche publié par Spherical Insights & Consulting, la taille du marché mondial des logiciels de réservation de compagnies aériennes devrait passer de 5,7 milliards USD en 2023 à 14,4 milliards USD en 2033, à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 9,71 % au cours de la période de prévision.

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La demande d’un service client efficace, d’une gestion des données en temps réel et d’un processus de réservation plus rapide entraîne l’évolution rapide du marché des logiciels de réservation des compagnies aériennes. Ce marché comprend des solutions logicielles pour les compagnies aériennes, les agents de voyages et les passagers qui gèrent les réservations d'avions, l'inventaire, les horaires et les informations clients. Les principaux moteurs de croissance sont l’expansion du transport aérien international, l’utilisation de solutions basées sur le cloud et l’intégration de technologies de pointe telles que l’intelligence artificielle et l’analyse de big data. Les entreprises leaders se concentrent sur l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et de l’expérience utilisateur en adoptant des plateformes mobiles et des services personnalisés. Actuellement, ce marché est dominé par l’Amérique du Nord et l’Europe, mais l’augmentation des revenus disponibles et l’expansion des réseaux aériens stimulent la croissance économique dans la région Asie-Pacifique. Tant que la concurrence sera féroce, l’innovation ne s’arrêtera jamais.

Analyse de la chaîne de valeur du marché des logiciels de réservation de compagnies aériennes

Plusieurs éléments clés qui garantissent des opérations aériennes efficaces et une satisfaction client accrue constituent la chaîne de valeur du marché des logiciels de réservation des compagnies aériennes. Le système de réservation est conçu et construit par des développeurs de logiciels et des fournisseurs de solutions qui gèrent également le traitement des données des passagers, la gestion des stocks et les moteurs de réservation. Les systèmes de distribution mondiaux (GDS), qui relient les compagnies aériennes aux portails de réservation en ligne et aux agences de voyages, intègrent ces systèmes pour rendre les réservations possibles depuis n'importe où dans le monde. Ces systèmes sont utilisés par les compagnies aériennes pour gérer les prix, les horaires de vol et les relations avec les clients. Ces technologies sont utilisées en aval par les portails de voyages en ligne et les agences de voyages pour fournir un service de réservation complet aux utilisateurs finaux. Les partenariats et les collaborations renforceront davantage l’écosystème du marché, et les retours continus des compagnies aériennes, des agents et des passagers stimuleront l’innovation et les améliorations, améliorant ainsi les capacités du système et l’expérience utilisateur.

Analyse des opportunités de marché des logiciels de réservation de compagnies aériennes

Alors que l’industrie aéronautique subit une transformation numérique, le marché des logiciels de réservation de compagnies aériennes devrait connaître une croissance significative. Alors que les compagnies aériennes cherchent à rationaliser leurs opérations et à améliorer le service client, la demande pour des systèmes de réservation avancés basés sur le cloud avec des fonctionnalités telles que les mises à jour d'inventaire en temps réel, la tarification dynamique et les expériences utilisateur personnalisées augmente. La popularité croissante des canaux de réservation directe et l’utilisation croissante des plateformes mobiles offrent aux fournisseurs de logiciels l’opportunité de proposer des solutions fluides et adaptées aux mobiles. Avec l’augmentation du trafic aérien et des compagnies aériennes à bas prix, les marchés émergents d’Asie-Pacifique, du Moyen-Orient et d’Afrique offrent des conditions favorables pour des installations supplémentaires. De plus, grâce à l’intégration de l’IA, de l’apprentissage automatique et de l’analyse des mégadonnées, il existe des opportunités d’améliorer la gestion des revenus, la gestion de la relation client, l’analyse prédictive et l’analyse des mégadonnées, ce qui stimulera l’innovation et la croissance dans le secteur.

Le marché des logiciels de réservation de compagnies aériennes est en pleine expansion en raison de la demande croissante de voyages aériens à travers le monde. Alors que de plus en plus de personnes voyagent pour affaires ou pour le plaisir, les compagnies aériennes ont besoin de systèmes logiciels avancés pour gérer efficacement les volumes croissants de passagers, les horaires complexes et la tarification dynamique. Le besoin d’un système de réservation fiable est encore renforcé par l’essor des compagnies aériennes à bas prix et l’expansion de leurs réseaux de lignes, en particulier dans les régions en développement comme l’Asie-Pacifique, le Moyen-Orient et l’Afrique. Ces systèmes aident les compagnies aériennes à gérer leur inventaire, à rationaliser le processus de réservation et à améliorer l'expérience des voyageurs grâce à des mises à jour en temps réel et des services personnalisés. De plus, la croissance des agences de voyages en ligne et des réservations par smartphone exige l’utilisation de logiciels qui se connectent de manière transparente à travers les canaux et offrent aux fournisseurs la possibilité d’innover et de répondre aux besoins changeants des passagers et des compagnies aériennes.

Plusieurs obstacles entravent l’expansion du marché des logiciels de réservation de compagnies aériennes. Ces systèmes gèrent de grandes quantités de données sensibles sur les passagers et sont donc vulnérables aux cyberattaques, ce qui rend les questions de sécurité et de confidentialité des données cruciales. La complexité de l’intégration est un autre problème, car le logiciel doit s’interfacer de manière transparente avec des applications tierces, des systèmes de distribution mondiaux (GDS) et des systèmes hérités, ce qui peut être coûteux et prendre du temps. En outre, la concurrence est intense dans le secteur, car de nombreuses entreprises se disputent des alliances avec les compagnies aériennes, ce qui se traduit souvent par des marges plus faibles et des pressions sur les prix. Le respect des normes et réglementations aéronautiques en constante évolution ajoute un niveau de complexité supplémentaire. De plus, les fluctuations des revenus des compagnies aériennes provoquées par la pandémie, les troubles géopolitiques ou le ralentissement économique pourraient entraîner des réductions des budgets informatiques et entraver la mise en œuvre de nouveaux systèmes et technologies de réservation.

Analyse par type de déploiement

Le segment sur site représentait la plus grande part de marché au cours de la période de prévision 2023-2033. Les solutions sur site sont populaires, en particulier auprès des grandes compagnies aériennes opérant à grande échelle, car elles offrent une plus grande liberté de personnalisation du logiciel pour répondre aux besoins commerciaux spécifiques et de se connecter à des outils propriétaires ou à des systèmes hérités. Un déploiement sur site offre une protection supplémentaire des données, ce qui est crucial pour les compagnies aériennes qui traitent des données clients sensibles et respectent des exigences réglementaires strictes. Alors que les solutions basées sur le cloud deviennent de plus en plus populaires, les compagnies aériennes situées dans des zones où les connexions Internet sont moins fiables ou dans lesquelles les réglementations sur la souveraineté des données exigent un stockage local des données voient toujours de la valeur dans le marché sur site. Les investissements continus dans l’infrastructure informatique et les mises à niveau de sécurité des grandes compagnies aériennes stimulent la croissance de ce segment.

Analyse par type de système

Le segment des systèmes de services aux passagers représentait la plus grande part de marché au cours de la période de prévision 2023-2033. En combinant des fonctions critiques telles que l'enregistrement, la gestion des départs, la gestion des stocks et les réservations, PSS offre une expérience fluide de bout en bout aux voyageurs et aux compagnies aériennes. En réponse aux besoins croissants de services rationalisés, d’informations en temps réel et d’expériences de voyage personnalisées, les compagnies aériennes adoptent des systèmes PSS avancés qui exploitent l’IA, le big data et l’analyse. En outre, l’émergence des compagnies aériennes à bas prix et la concurrence accrue encouragent les compagnies aériennes à innover dans leur prestation de services via des plateformes PSS. Les systèmes PSS basés sur le cloud et adaptés aux appareils mobiles qui améliorent l'engagement des clients sur plusieurs points de contact numériques et offrent évolutivité et agilité gagnent en popularité.

Informations sur l'utilisateur final

Le segment LCC représentait la plus grande part de marché au cours de la période de prévision 2023-2033. Les LCC privilégient la tarification dynamique, l’occupation des sièges et une gestion efficace des itinéraires. Par conséquent, ils recherchent des systèmes de réservation avancés qui gèrent les données en temps réel et facilitent les connexions avec de nombreux canaux de vente. Alors que les compagnies aériennes à bas prix continuent d’accroître leur part de marché dans le transport aérien international, en particulier dans les régions en développement telles que l’Asie-Pacifique et l’Amérique latine, elles investissent dans des logiciels de réservation flexibles basés sur le cloud pour réduire les coûts opérationnels et améliorer le service client. La demande croissante de systèmes conviviaux et adaptés aux mobiles permet aux LCC d'offrir des expériences de réservation fluides et des services personnalisés, ce qui stimule encore davantage la croissance du segment sur le marché plus vaste des logiciels.

Analyse régionale

L’Amérique du Nord devrait dominer le marché des logiciels de réservation de compagnies aériennes de 2023 à 2033. Pour accroître l’efficacité opérationnelle, améliorer l’expérience des passagers et maximiser la gestion des revenus, les principales compagnies aériennes aux États-Unis et au Canada investissent massivement dans des systèmes de réservation de pointe. L’intégration harmonieuse de ces systèmes avec les systèmes de distribution mondiaux (GDS) et les plateformes tierces a été rendue possible par la solide infrastructure technologique de la région et l’utilisation généralisée de solutions basées sur le cloud. D’autres facteurs soutenant l’expansion du marché incluent la présence des meilleurs fournisseurs de logiciels et les progrès continus dans l’IA, l’apprentissage automatique et l’analyse de données. Toutefois, le marché doit également s’attaquer à des problèmes tels que les risques liés à la cybersécurité et une réglementation stricte. Néanmoins, l’Amérique du Nord demeure un marché important pour les systèmes de réservation de nouvelle génération compatibles avec les appareils mobiles.

L'Asie-Pacifique devrait connaître la croissance la plus rapide du marché entre 2023 et 2033. L’industrie aérienne investit dans des systèmes de réservation avancés pour s’adapter à la tarification dynamique, aux stocks et à l’engagement des consommateurs à mesure que le nombre de passagers en provenance des pays émergents augmente. La région dépend de plus en plus des plateformes mobiles et des technologies numériques, entraînant une évolution vers des solutions logicielles intégrées basées sur le cloud. Cependant, le marché est confronté à des défis, notamment des cadres réglementaires différents selon les frontières et l’intégration avec des systèmes existants disparates. Malgré ces défis, le secteur offre de nombreuses opportunités aux éditeurs de logiciels. Cela est particulièrement vrai lorsqu’il s’agit d’améliorer la compatibilité mobile, la personnalisation et la localisation pour répondre aux exigences spécifiques d’une clientèle diversifiée et croissante.

Tendances récentes du marché

En novembre 2021, les deux premières solutions de la suite Retail Intelligence de la société, Sabre Air Price IQ et Sabre Ancillary IQ, ont été développées pour fixer de manière dynamique le prix des tarifs aériens et des services auxiliaires, respectivement. Sabre Corporation est le leader du secteur en matière de technologie et de logiciels pour les voyages internationaux, y compris les logiciels de réservation de compagnies aériennes.

Principaux acteurs du marché

• Ligne de prix
• Navitail
• Fairlogix
• trémie
• Technologies à mâchoires ouvertes
• Systèmes Ramco
• Travelport dans le monde entier
• Datarex
• sabre
• Radix International
• Thêta
• Mercator
• Groupe informatique Amadeus
• Voyage Fusion
• Rouleau de chariot

Segmentation du marché

L’étude prévoit les revenus aux niveaux mondial, régional et national de 2023 à 2033.

Marché des logiciels de réservation de compagnies aériennes, analyse du type d'implémentation

• Sur site
• Basé sur le cloud

Marché des logiciels de réservation de compagnies aériennes, analyse du type de système

• Système de service aux passagers
• Système d'inventaire des aéronefs
• Système de contrôle des départs

Marché des logiciels de réservation de compagnies aériennes, analyse des utilisateurs finaux

• Transporteur à service complet
• Compagnies aériennes low cost

Marché des logiciels de réservation de compagnies aériennes, analyse régionale

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